FAQ
Her svarer Filtertekstil på det, kunderne oftest skriver om. Siden dækker rabat, betaling, levering, returnering og kontakt.
Bestilling og rabat
Hvordan bruger jeg koden FILTER10?
Skriv FILTER10 i feltet ved kassen, før du betaler. Så trækker vi 10% fra beløbet.
Hvad giver FILTER10?
Koden giver 10% rabat på hele shoppen. Den gælder alle varer.
Hvordan kan jeg betale?
Du kan betale med kreditkort eller via PayPal.
Levering
Hvor leverer I?
Vi sender alle ordrer til hele verden.
Hvad koster fragt?
Fragt er gratis på alle ordrer.
Hvor lang tid tager leveringen?
Levering tager 7 til 15 hverdage, efter at ordren er afsendt.
Returnering, refusion og garanti
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du kan returnere inden for 30 dage. Pak varen og send den med post. Du betaler selv portoen, og så refunderer vi det fulde beløb.
Hvad gør jeg, hvis varen er defekt?
Skriv til support@filtertekstil.boutique inden for 30 dage og beskriv fejlen. Når varen er defekt, betaler du ikke for returneringen. Produkterne er dækket af producentens garanti.
Kontakt
Hvordan får jeg hjælp til min ordre?
Skriv til support@filtertekstil.boutique. Vores team i Danmark svarer på hverdage.